Адам Грант казва, че това е мощният инструмент за успех, който повечето хора не използват

Искате ли да бъдете по-успешни, да печелите повече и евентуално да направите света по-добро място в същото време? Може да успеете да направите всичко това, като използвате силата на слабите връзки – не хората, които познавате добре, а хората, които може да са във вашата разширена мрежа, защото работите в същата индустрия или организация, имате общи приятели или са част от същата индустриална група, например.

Този съвет идва от Психологът от Уортън и говорител на TED Адам Грант, и както повечето от неговите съвети, той е подкрепен от изследвания. В офис среда възникват много креативни идеи и полезни пробиви поради това, което той нарича сблъсъци – хора се сблъскват един с друг в залата или чатят преди или след лична среща. Пандемията и преминаването към отдалечена работа преобърнаха всичко това, обясни той в скорошен уебинар, спонсориран от онлайн помощник за писане Grammarly.

„Едно от нещата, които намерих за интригуващи по време на пандемията, беше, че много хора поддържаха връзка с най-силните си връзки“, каза той. „Повечето от нас бяха наистина добри в поддържането на връзката си с нашите непосредствени членове на екипа, с нашите преки подчинени, с нашите килер клиенти – но загубихме връзка с всички останали.“

Това е жалко, защото сложи край на всички онези щастливи сблъсъци. Но, каза той, не трябва да е така. „Страхотните идеи идват от хора, които имат различни познания и връзки, които имат неформално време за взаимодействие. И ако няма да се сблъскате с тези хора, можете да структурирате неструктурираното време. Така че един от начините да карате хората да се чувстват по-малко сами и по-креативни е, че създавате взаимодействия между по-слаби връзки. Позволявате на хора да се свързват, които не се познават добре.”

Увеличение на продажбите с 24 процента.

Това може да бъде изненадващо мощен подход. В един скорошен експеримент, каза Грант, организация се е опитала да съпостави на случаен принцип двама продавачи за седмичен обяд. Обядите нямаха конкретен дневен ред. „Те го правеха в продължение на един месец“, каза той. “Четири месеца по-късно средният продавач в експеримента има 24 процента по-високи приходи.” Защо? „Когато нямате дневен ред с връстник, вие се учите един от друг. Споделяте мълчаливо знание. Те също така се чувстват много по-свързани един с друг, защото сега имам приятел за обяд, когото не познавах преди. И се оказа имаме някои общи цели и някои общи интереси и успяхме да си помогнем.”

Ползите не свършват дотук. Преди няколко години Грант помогна да се намери приложение, което насърчава хората да искат помощ един от друг и да предоставят тази помощ, ако могат. „Идеята е да излезеш извън вътрешния си кръг и да посегнеш към по-слаби връзки, които срещат различни хора и знаят различни неща“, каза той. И въпреки че някои от молбите са доста предизвикателни – да видите бенгалски тигър в дивата природа, например – около 80 процента от молбите получават смислена помощ в отговор, каза той.

И не спира дотук. Тъй като шансовете някой, който получи помощ, е малък, да може незабавно да отвърне на този, който му е помогнал, хората са нетърпеливи да отвърнат, като реагират, когато другите поискат помощ. Създава добродетелен цикъл.

Норма за плащане напред.

„Излизате от това преживяване, осъзнавайки, че ако мога да накарам повече хора да помолят за помощ в екип, общност или мрежа и да ангажирам някои от тези слаби връзки, те могат да получат подкрепата, от която се нуждаят, и също така могат да бъдат издухани далеч от щедростта на близките непознати“, каза Грант. “Това създава норма за плащане напред.”

Той добави: „Мисля, че по някакъв начин това е една от неразказаните истории за изминалата година. Щедростта нарасна в целия свят. Виждали сме нарастване на процента на доброволчеството. Виждали сме нарастване на благотворителните дарения. Дори само неформални помагането между съседи в кварталите се е увеличило. И мисля, че това е стандартният човешки отговор на бедствия и трагедия.” Но той каза, че не правим достатъчно, за да продължим.

Слабите връзки са мощен инструмент, който може да бъде от полза както за вас, така и за вашата компания. Затова потърсете начини да достигнете до вашата собствена разширена мрежа и насърчете хората, които работят с вас, да направят същото. „Едно от най-големите противоотрови срещу самотата и изолацията е да давате и получавате“, каза той. „И не мога да измисля по-добър начин да направя това от това да поканя хората да питат всичко, от което се нуждаят или искат от някого в тяхната мрежа.“

Има нарастваща аудитория от читатели на Inc.com, които получават ежедневен текст от мен със самообслужване или мотивационно микро-предизвикателство или съвет. Понякога ми отговарят и завършваме в разговор. (Интересувате ли се да се присъедините? Ето повече информация и покана за удължен безплатен пробен период.) Много са предприемачи или бизнес лидери и ми казват колко полезно е да се доближа до техните разширени мрежи или слаби връзки, когато имат нужда от помощ, идеи или по-добра перспектива. Трябва ли да използвате повече собствените си?

Мненията, изразени тук от колумнисти на Inc.com, са техни собствени, а не тези на Inc.com.

Leave a Comment