Willkommen zu unserer wöchentlichen Sammlung aller Apple-Neuigkeiten, die Sie diese Woche verpasst haben, in einer praktischen, mundgerechten Zusammenfassung. Wir nennen es Apfelfrühstück, weil wir denken, dass es großartig zu einer morgendlichen Tasse Kaffee oder Tee passt, aber es ist auch cool, wenn Sie es auch während des Mittag- oder Abendessens lesen möchten.
Die hohe Kunst der Selbstsabotage
Manchmal verkaufen Sie offiziell etwas, aber insgeheim, aus welchen Gründen auch immer, möchten Sie eigentlich nicht, dass die Leute das Ding kaufen. (Lassen Sie uns vorerst nicht auf das Warum eingehen.) Wie erreichen Sie Ihre Ziele, ohne deutlich zu machen, was Sie vorhaben?
Ein Ansatz, den Sie ausprobieren können, ist eine Methode, die als Verkauf von Eis im Winter bekannt ist. Du gehst in den Schnee, fährst deinen Eiswagen und spielst deine Eismusik. Wie seltsam, sagst du, dass niemand mein Eis kauft. Es muss sein, dass die Leute hier Eiscreme einfach hassen.
Ich wurde diese Woche an Eiscreme erinnert, als ich mir ein Video von YouTube-Schöpfer Luke Miani ansah. Miani hat sich als menschliches Versuchskaninchen für Apples Neues ausgegeben Self-Service-Reparatur Programm und fand den Austausch eines iPhone-Bildschirms sowohl „seltsam“ als auch „wirklich etwas“. Laut Miani gibt es viele einschüchternde (und teure) Tools, und die Anweisungen sind selten einfach und fühlen sich nicht einmal wie echtes Apple-Material an. Es ist einfach nicht sehr ansprechend oder bequem und spart Ihnen nicht einmal viel Geld. Hey Tim, anscheinend macht niemand Selbstreparaturen. Ich schätze, die Leute hassen Selbstreparaturen!
Es ist verwirrend zu sehen, dass Apple, das normalerweise so geschickt darin ist, eine raffinierte Benutzererfahrung zu schaffen, den Ball so schlecht fallen lässt. Bis Sie feststellen, dass das Unternehmen keine Werkzeuge und Anleitungen an Selbstreparateure verkauft; es verkauft Compliance an Kartellbehörden. Wir sind nicht die Kunden, wir sind Teil des Produkts.
Wie Miani argumentiert, fühlt sich Self Service Repair an, als wäre es zum Scheitern verurteilt. Es ist eine Möglichkeit, der Welt zu zeigen, dass Apple kein Monopol hat, und gleichzeitig die Benutzer zu ermutigen, weiterhin seine lukrativen Erst- und autorisierten Reparaturdienste von Drittanbietern zu nutzen. Es ist ein Machtspiel, getarnt als Machtteilung.
Da die Regulierungsbehörden Apple in zahlreichen Sektoren und auf mehreren Kontinenten verfolgen, wird es interessant sein zu sehen, ob das Unternehmen versucht, andere Geschmacksrichtungen von winterlichem Eis zu verkaufen. Am naheliegendsten wäre es, alternative App-Stores auf dem iPhone zuzulassen, Drittanbieter-Stores zu behindern und eine Umgebung zu schaffen, in der sie nicht vertrauenswürdig oder einfach zu bedienen erscheinen. Dann können Sie auf die Bühne marschieren und berichten, dass die App-Verkäufe fast alle über die offiziellen Kanäle laufen und meine Güte, ich denke, die Leute wollen ihre Apps einfach nirgendwo anders bekommen.
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