Samsung, iFixit вече ще ви продават инструменти и части, за да поправите телефона си

Коментирайте

Счупен екран? Раздута батерия? След години на твърдост по отношение на ремонтите, когато джаджи се повредят, все повече и повече компании за потребителска електроника предлагат опцията на хората да решават тези проблеми сами, направо у дома.

Samsung каза тази седмица, че клиентите, които искат да опитат ръцете си в поправката на джаджи, вече могат да купуват оригинални части за смартфони и таблети от уебсайта за ремонтни ресурси iFixit, както и от магазините Experience на Samsung в цялата страна.

Стремежът да направи поне някои от своите джаджи по-лесни за ремонт идва на фона на по-широк национален разговор за правото да поправяме продуктите, които купуваме, стимулиран най-вече от засиления контрол от страна на Федералната търговска комисия в началото на миналата година. Оттогава Apple стартира a програма за ремонт на самообслужване от своя страна, докато Google си партнира с iFixit, за да предложи инструменти и оригинални части на потенциални майстори.

Но подобно на някои от тези други програми за самообслужване, подходът на Samsung идва с няколко странности.

Въпреки популярността на Samsung в Съединените щати – той представлява близо една трета от всички доставки на смартфони през първата половина на 2022 г., според изследователската фирма Strategy Analytics – новата програма за ремонт на самообслужване на компанията е ограничена до шепа модели от по-висок клас за сега.

Собствениците на смартфони от серията Galaxy S20 и серията S21 (пуснати съответно през 2020 г. и 2021 г.) ще могат да закупят резервни екрани, задно стъкло и портове за зареждане за ремонт, който се опитват да направят у дома. Същото важи и за хората, които притежават един от таблетите Galaxy S7 Plus на Samsung, въпреки че същото не може да се каже за останалите мобилни продукти на компанията.

„Планираме да се разширим до повече модели, докато програмата узрява“, каза говорител на Samsung.

В предлагането на ресурсите за извършване на тези ремонти обаче Samsung подчерта използването на дизайни, които правят поправката на джаджи по-объркваща, отколкото някои биха очаквали.

Не можете например да купите само екран, за да замените счупения във вашия телефон Galaxy. Вместо това, Samsung казва, че трябва да закупите цял екран “монтаж”, който включва самия дисплей, металната рамка, която го заобикаля, и друга батерия. По същество това означава подмяна на цялата предна част на телефона и след това на някои.

Това също означава, че за момента Samsung няма начин да закупите сама оригинална батерия, за да замените тази, която не издържа на дълго зареждане или раздуване – често срещан проблем при устройства, които са използван и зареждан редовно. Говорителят на Samsung каза пред The ​​Washington Post, че „ще бъдат добавени допълнителни части, когато програмата се разраства“, въпреки че съоснователят и главен изпълнителен директор Кайл Уиенс казва, че iFixit ще продължи да продава резервни батерии на трети страни.

Този вид програми за самовъзстановяване са доста нови, така че не е изненадващо, че не винаги изглеждат напълно изчерпани. И дори когато предлагат по-изчерпателен набор от резервни части и ръководства, някои от включените процеси може да изглеждат малко странни.

Да приемем, че имате iPhone 12 със счупен екран, например. Можете доста лесно да намерите резервните части на уебсайта за самообслужване на компанията. Но ако искате да следвате всеки детайл в ръководството за ремонт на Apple, това изисква използването на специфичен набор от професионални инструменти – инструменти, които могат да бъдат наети, но идват в комплект тежки твърди калъфи Pelican и изискват задържане на кредитна карта на стойност $1200.

(Въпреки това можете просто да закупите частта от Apple и да отворите телефона с инструменти и ръководства, които ще намерите другаде.)

И така, ето нашия съвет: освен ако не сте правили подобни неща преди или нямате нищо против да следвате ръководства с десетки стъпки, може да избягвате да се занимавате с ремонт на телефон у дома. Този вид корекции наистина се възползват от ниво на финес и внимание към детайла, което, да кажем, не е силната страна на всеки. И не се шегуваме с това колко трудни могат да бъдат тези ръководства: според iFixit, процесът на подмяна на екрана на Galaxy S20 изисква 41 стъпки и това не включва сглобяването на телефона обратно.

Но сега оставаме с по-голям въпрос: Ако тези компании са готови да ни позволят да ремонтираме продуктите, които произвеждат, какво ще кажете да ги проектираме така, че да са по-лесни за ремонт на първо място? поне засега това е много по-лесно да се каже, отколкото да се направи.

Leave a Comment